Программа лояльности

Сеть супермаркетов NOVUS заботится о своих покупателях. Для постоянных клиентов NOVUS действует уникальная программа лояльности, которая предоставляет существенные преимущества при совершении покупок.

Какие преимущества предоставляет программа лояльности?

гарантированый бонус 3% от сумы покупки

бонус 5% в день вашего рождения

скидки до 40% на отдельные группы товаров с карточкой NOVUS

Как вступить в клуб постоянных покупателей NOVUS?

Необходимо приобрести и активировать карту клиента NOVUS. Карточку NOVUS можно получить в любом магазине сети. Для этого необходимо совершить покупку на сумму от 250 грн, или приобрести карту за 25 грн. Для активации карты необходимо заполнить анкету.

Что такое бонус?

Бонусы - это электронные деньги, действующих в сети NOVUS. 1 бонус = 1 ГРИВНИ. Бонусы начисляются и хранятся на личном счете покупателя. При совершении покупок в NOVUS, покупатель может рассчитываться бонусами, а не деньгами.

Как получать бонусы?

Бонусная система действует для всех держателей карт NOVUS. При совершении покупок с картой NOVUS, на личный счет покупателя начисляются бонусы в размере 3% от суммы чека.

Как пользоваться карточкой NOVUS?

При совершении покупок в магазине NOVUS, необходимо предъявить карточку клиента NOVUS кассиру до начала сканирования. При расчете бонусами, кассир снимает необходимую сумму с вашего счета. Все операции отражаются в фискальном чеке.

Как узнать сумму накопленных бонусов?

Сумма накопленных бонусов отображается в фискальном чеке при осуществлении покупок.
Также, сумма бонусов на счете покупатель может узнать с помощью сканеров, размещенных в торговом зале (необходимо лишь отсканировать штрих-код карты).

Дополнительная информация

Карты клиента NOVUS действуют во всех магазинах сети NOVUS. Накопленные бонусы покупатель может использовать для частичного или полного расчета за товары (Вместо денег). При возврате товара, за который были начислены бонусы, сумма начисленных бонусов снимается со счета покупателя. Максимальная скидка на товары, на которые установлены минимальные индикативные цены, должна быть такой, которая не превышает минимальную стоимость товара по государственным требованиям. Карта активируется на следующий день после получения покупателем и заполнения всех полей анкеты. В случае потери карточки покупатель должен предупредить об этом работников магазина. Потерянная карта блокируется. Карточка NOVUS в восстанавливается в течение 14 дней с момента подачи заявления об утрате. Все бонусы на утраченной карте, которые остались на момент блокировки, переносятся на восстановленную карточку. Конечный срок действия карточки клиента NOVUS указанный на обороте карты и носит информационный характер и не влияет на срок действия карты. При ограничении срока действия карты, информация будет доведена до всех владельцев карт, а карты заменены на новые. Компания оставляет за собой право изменять условия программы после окончания срока действия карты. Предварительное уведомление участников программы об изменениях условий - не обязательно.